1. Kepuasan Pasien dan Keluarga (HUMAS)
Analisis : Kepuasan pasien dan keluarga terhadap pelayanan yang diberikan Rumah Sakit UNS dalam 3 bulan ini trendnya semakin meningkat. Pada bulan november 2018, angka kepuasan pasien dan keluarga di Rumah Sakit UNS sudah mencapai target.
2. Angka Kecepatan Respon Terhadap Komplain (HUMAS)
Analisis : Kecepatan Respon Humas terhadap penanganan komplain dari pengguna layanan Rumah Sakit UNS dalam 3 bulan ini trendnya semakin meningkat.
